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溝通心理學和職場影響力提升

溝通心理學和職場影響力提升課程
[課程簡介]:課程將使用案例式學習的方法,并且在溝通與情緒管理、情商提升做了有機的結合,因為實際心理機制中它們交互作用,互為表征和因果,可以幫助我們的員工從更為本質的角度去了解體會溝通,理解他們的歸因和尋求解決方案。同時,溝通的解決方案,也需要高度個性化的,與個性、情緒特點及應對模式相關的全新角度。 ...

【時間地點】 2023年12月07-08日 上海
【培訓講師】 王苑
【參加對象】 企業管理者、工會管理人員、人事行政管理人員等
【參加費用】 ¥3600元/人 課程費用含教材、場地費、午餐、茶歇費及稅金。
【會務組織】 森濤培訓網(www.fashvax.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:溝通心理學培訓,職場影響力培訓

溝通心理學和職場影響力提升(王苑)課程介紹:

備注
案例式教學,小班授課,限招35人;
以報名先后順序為準,滿班后的報名學員自動轉為下期;

課程背景
    進入“新常態”以來,中國的經濟增長減速,企業的經營管理面臨新的挑戰:原材料漲價、用工成本提升、勞動力短缺,企業變革、轉型加速,都為企業的經理人帶來了管理上的新挑戰:如何升級管理水平、如何降低員工的流失率?如何培養形成骨干員工梯隊、保證企業的正常運營?
    面對激烈的人才市場競爭、面對新生代員工的“五低”現象:“忠誠度低、責任感低、耐挫力低、能力低,還眼高手低”,面對骨干員工的保留困難,我們需要拿出“新方法”“新手段”升級現有的管理能力和水平、跟上時代發展的步伐、才能不被競爭所淘汰。
    美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。
    在我們這次的課程中,將使用案例式學習的方法,并且在溝通與情緒管理、情商提升做了有機的結合,因為實際心理機制中它們交互作用,互為表征和因果,可以幫助我們的員工從更為本質的角度去了解體會溝通,理解他們的歸因和尋求解決方案。同時,溝通的解決方案,也需要高度個性化的,與個性、情緒特點及應對模式相關的全新角度。

課程收益
1. 深入全面的了解職場影響力
2. 探索職場影響力在團隊中的作用
3. 探討職場影響力的主要構成要素
4. 分析溝通心理學在職場中的應用實例
5. 掌握和體驗職場溝通的原則、心態及技巧
6. 樹立有自己具有職場影響力的團隊管理者形象

課程大綱

模塊一:塑造職場影響力
1. 通過典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結職場影響力的概念
2. 職場影響力的主要構成因素
 ◇ 較強的核心競爭力
 ◇ 恰當的自我展示
 ◇ 溝通有技巧

模塊二:職場影響力在團隊中的作用
1. 通過視頻實例討論分析具備職場影響力的管理者在團隊中的作用
2. 一個具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點

模塊三:溝通心理學在職場中的應用
1. 職場溝通實例分析:
 ◇ 學點心理學:什么是移情和投射
 ◇ 如何突破他人的心理防御
 ◇ 成功的“心理溝通”助力職場生活

模塊四:職場溝通的原則、心態和技巧
1. 溝通技巧在職場實際情境中的應用(穿插現場互動演練)
2. 職場溝通兩大原則
3. 職場溝通四個關鍵要素
4. 案例學習、角色扮演

模塊五:做有職場影響力的團隊管理者
1. 我的自畫像
2. 我眼中具有職場影響力的管理者
3. 行動計劃

模塊六:情緒管理在職場中的應用
1. 情緒從哪來
2. 情緒與態度的關系
3. 對他人的態度——贊賞、同理
4. 對自己的態度——相信、允許、愛
5. 負面情緒的轉化技巧

模塊七:與壓力共舞,享快樂人生
1. 壓力與壓力源
2. 測測你的壓力有多大?
3. 不當的減壓方式
4. 與壓力共舞(直面四件事  提升“壓彈力” 自我調整  )

講師介紹

王苑老師
 ◇ 首都師范大學心理學研究生
 ◇ 原天力亞太中國區副總裁(跨國EAP公司)
 ◇ 國家EAP專業委員會首席顧問
 ◇ 德國MPE領導力測評師和教練
 ◇ 經理人的領導力教練
 ◇ EAP 資深實戰型專業講師
 ◇ 變革/危機/員工心理管理專家
 ◇ 11年心理學在管理中應用的經驗
 ◇ 3000多個個案的咨詢經驗
 ◇ 配合企業重大變革管理50多起
 ◇ 配合企業危機管理100多起

【背景介紹】
13年外企,2年國企,6年民企工作經驗;
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗;
13年在管理咨詢行業:人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;
綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;

【授課風格】
培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
為多家跨國公司開發并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗,課程深受員工喜愛
 注重課前的調查和課后的輔導落地
 咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
 案例式培訓以情境學習為主要形式
 輕松幽默,互動性強,體驗深刻
 親和力強,引導思考、注重實用性


培訓課綱 課綱下載


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